Chat med oss Åpnes i nytt vindu Ris og ros
Woman sitting on washing machine

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Her får du svar og hjelp til det du lurer på. Kundeservice finner du også i mobilbanken - alltid for hånden.

Leter du etter digital post?

Digital postkasse har fått nytt navn

Leter du etter kontoutskrifter og årsoppgaver eller har du en avtale til signering med BankID? 

Digital postkasse har endret navn og vi har samlet flere funksjoner på en ny kontaktside i mobilbanken og nettbanken.

Les mer om Kontakt og meldinger 

Dagligbankpakken

For informasjon om produktene og tjenestene du har tilgang til og spørsmål om pris - se vår informasjon om Dagligbankpakken

Der finner du også informasjon om hvordan du bestiller og avslutter produkter og tjenester.

Har du spørsmål om omkostninger?

Har du blitt trukket for et beløp på konto som er merket med "Se spesifikasjoner på kontoutskriften ved månedslutt"? Dette gjelder priser for bruk av produkter og tjenester. 

For å se kontoutskriften i mobilbanken, trykk på "Kontakt" og deretter "Avtaler og dokumenter". I nettbanken går du inn på "Kontakt og meldinger". 

Mobilbank og nettbank

Kom i gang med våre digitale tjenester: Mobilbank, Nordea Wallet, Apple Pay, Google Pay, Regningschat via Facebook Messenger med mer.

Finn hjelp

BankID og Nordea Koder

BID-koder, Nordea Koder-app for BankID, BankID på mobil, kodebrikke for BankID, bytte av SIM-kort med mer.

Finn hjelp

Bankkort og kredittkort

Sperre kort, bestille og avslutte kort, ekstrainnbetaling kredittkort, Nordea Wallet, legge til kort i Apple Pay, Google Pay med mer.

Finn hjelp

Konto og betalinger

eFaktura, AvtaleGiro, Depositumskonto, VPS-konto, IBAN-nummer, betaling med Apple Pay, Google Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay med mer.

Finn hjelp

Lån

Boliglån, forbrukslån, billån, gjeldsregisteret med mer.

Finn hjelp

Sparing, investering og pensjon

Mikrospar, fondshandel, aksjehandel, pensjon, VPS-nummer med mer.

Finn hjelp

Om kundeforholdet

Oppdatering av kundeinformasjon, legitimasjonskrav, personvern, kundeundersøkelser, sikkerhet på nett, gjeldsregisteret, dødsbo med mer.

Finn hjelp

Forsikring

Livsforsikring og skadeforsikring.

Finn hjelp

Ris og ros, og klagebehandling

Vil du gi oss tilbakemelding - ris og ros? Eller er du misfornøyd med noe vi har gjort? Da  ønsker vi å høre fra deg.