Finn hjelp om konto

Her kan du enkelt åpne Brukskonto

Her kan du enkelt åpne Depositumskonto

Her kan du enkelt åpne Sparekonto Ekstra

Her kan du enkelt åpne Buffersparekonto

Her kan du enkelt åpne Sparekonto 60+

Fastrenteinnskudd er en høyrentekonto med bindingstid. Her kan du enkelt åpne Fastrenteinnskudd 3, 6 eller 12 måneder.

Ønsker du å åpne konto for barn eller ungdom under 18 år, kan du som forelder gjøre det i mobilbanken eller i nettbanken. Gå til Kontoer for barn og ungdom og velg kontoen du vil åpne.

BSU-konto er et tilbud til deg som er 33 år eller yngre. Her kan du åpne BSU-konto eller flytte en BSU-konto til oss fra en annen bank. 

Boligsparekonto er et tilbud til deg som er 33 år eller yngre. 

Les om hvordan du åpner, flytter og avslutter VPS-konto

Du kan enkelt avslutte brukskonto, sparekonto eller valutakonto i mobilbanken eller nettbanken.

Slik gjør du i nettbanken:

1. Gå til kontooversikten
2. Velg kontoen du vil avslutte
3. Klikk på Vis kontoopplysninger
4. Trykk på Avslutt denne kontoen

Plassering av midler på fastrentekonto innebærer at pengene er bundet i en periode på 3, 6 eller 12 måneder av gangen. Uttak og/eller oppgjør av konto i bindingsperioden medfører uttaksgebyr på 2,50% av uttaksbeløpet (minimum 250 kr.). 

Hvis du allikevel ønsker å avslutte din fastrentekonto, kan du kontakte oss på chat eller telefon +47 23206001Åpnes i nytt vindu.

Hvis du ønsker å avslutte en barnekonto kan du kontakte oss på chat eller telefon +47 23206001Åpnes i nytt vindu . Dersom kunden er under 18 år og konto ble åpnet av foreldre/verger, trenger vi bekreftelse fra begge to før vi kan avslutte konto. Kontoåpner må etterpå bekrefte avslutning av konto med sin BankID i Digital Postkasse.

Ta kontakt med oss på chat eller telefon +47 23206001Åpnes i nytt vindu, så hjelper vi deg med oppgjøret av din BSU-konto. Du trenger følgende dokumentasjon i samtalen med oss:

• Dokumentasjon på at BSU-midlene skal brukes til bolig, for eksempel kjøpskontrakt eller lånetilsagn
• Ved nedbetaling av boliglån i en annen bank må det fremvises dokumentasjon på at det er ditt lån som skal nedbetales

Banken vil rapportere brudd på kontrakten dersom det ikke dokumenteres at midlene skal brukes til kjøp/nedbetaling av gjeld knyttet til egen fast bolig eller oppussing av egen bolig. Hvis BSU-kontrakten brytes og midlene ikke brukes til bolig, vil Skatteetaten tilbakekreve eventuelle skattefradrag.

Boligsparekonto kan avsluttes uten uttaksgebyr. Ved uttak til annet enn boligformål eller BSU, beregnes et uttaksgebyr på 5% av uttaksbeløpet (minimum 1000 kr.).

Man kan kun ha én Boligsparekonto, så om denne avsluttes, vil du ikke få opprettet en ny på et senere tidspunkt. Hvis du allikevel ønsker å avslutte boligsparekontoen kan du kontakte oss på chat eller telefon +47 23206001Åpnes i nytt vindu. 

Her kan du avslutte depositumskonto.

Dersom kontokreditten ofte trekkes helt opp til grensen og du ønsker å "komme ovenpå" økonomisk, eller ikke lenger har behov for den, kan vi hjelpe deg med en gradvis nedtrapping av kreditten.

NB! Kontokreditt er ikke lenger i aktivt salg.

Dersom du ønsker å avslutte kontokreditten din kan du enkelt gjøre det her. 

NB! Kontokreditt er ikke lenger i aktivt salg.

Bokført saldo er summen av alle de bokførte og ferdige behandlede transaksjonene på kontoen din. Siden bokføring av transaksjoner bare skjer én gang per døgn, vil saldo være den samme inntil neste virkedag.

Tilgjengelig beløp er derimot det du til enhver tid har tilgjengelig på konto. 

Står det Se spesifikasjon på kontoutskrift, viser det til et gebyr for omkostninger som er trukket fra konto. De vanligste gebyrene er:

• 10 kr. Dette gebyret er for kontantuttak i butikk eller minibank i Norge.
• 25 kr. Dette gebyret er for Min Dagligbank - å ha kort og konto hos oss. Det er vanlig at banker trekker 300 kr. én gang i året. Vi trekker 25 kr./mnd.
• 100 kr. Når en AvtaleGiro prøver å trekkes, men det ikke er dekning på konto og AvtaleGiroen blir avvist, medfører dette gebyr på 100 kr. 

Du kan se transaksjonshistorikk ved å gå til kontooversikten i mobilbanken eller nettbanken.

Slik gjør du i nettbanken:

1. Trykk inn på kontoen det gjelder
2. Ønsker du å se transaksjoner lenger tilbake i tid, kan du trykke på Last inn en måned til, eller søke etter tekst, dato og beløp

PS! Ønsker du transaksjonshistorikk lenger tilbake i tid enn det du kan se under Last inn en måned til, kan du sjekke kontoutskriftene dine. Kontoutskrifter finner du ved å gå til dokumenter.

Du kan endre standardkonto for betalinger ved å gå til kontooversikten i mobilbanken eller nettbanken.

Slik gjør du i nettbanken:

1. Klikk på kontoen du ønsker å benytte som standardkonto
2. Trykk på Vis kontoopplysninger
3. Under Standardkonto trykker du på Angi som standardkonto

Du kan endre beløpsgrense på konto ved å gå til kontooversikten i mobilbanken eller nettbanken.

Slik gjør du i nettbanken:

1. Klikk på kontoen du ønsker å endre beløpsgrense på
2. Trykk på Vis kontoopplysninger
3. Under Månedlig beløpsgrense trykker du på Rediger

Du kan øke beløpsgrensen opp til 300.000 kr./mnd. Ønsker du høyere beløpsgrense kan du kontakte oss på chat eller på telefon +47 23206001Åpnes i nytt vindu så hjelper vi deg gjerne.

Du vil finne kontoutskrift, årsoppgaver og dokumenter til signering ved å gå til Dokumenter i mobilbanken eller nettbanken, og så åpne Avtaler og Dokumenter.

I nettbanken og mobilbanken finner du kontoutskrifter, årsoppgaver og kredittkortfakturaer for flere år tilbake i tid, hvis du ikke har slettet dokumentene. Hvis du ikke har tilgang eller finner det du leter etter, kan du bestille kopier her. Merk at tjenesten er priset.

Står det Se spesifikasjon på kontoutskrift, viser det til et gebyr for omkostninger som er trukket fra konto. De vanligste gebyrene er:

• 10 kr. Dette gebyret er for kontantuttak i butikk eller minibank i Norge.
• 25 kr. Dette gebyret er for Min Dagligbank - å ha kort og konto hos oss. Det er vanlig at banker trekker 300 kr. én gang i året. Vi trekker 25 kr./mnd.
• 100 kr. Når en AvtaleGiro prøver å trekkes, men det ikke er dekning på konto og AvtaleGiroen blir avvist, medfører dette gebyr på 100 kr. 

Du kan se betingelser på konto ved å gå til kontooversikten i mobilbanken eller nettbanken.

Slik gjør du i nettbanken:

1. Trykk inn på kontoen du ønsker å se betingelser på
2. Klikk på Vis kontoopplysninger for å se antall gjenværende gebyrfrie uttak (kun på konto med begrenset antall uttak), og rentesats med opptjente renter

Du kan enkelt se rentesats og opptjente renter på konto i mobilbanken og nettbanken!

Slik gjør du i nettbanken:

1. Gå til Kontooversikten
2. Trykk inn på kontoen du ønsker å se renteinformasjon på
3. Klikk på Vis kontoopplysninger
4. Trykk på Innskuddsrente og opptjente renter

En bekreftelse fra oss kan være et krav når du skal bli kunde i en utenlandsk bank eller studere i utlandet. Her kan du bestille bankbekreftelse 

Her kan du legge til disponent på konto.

Se også vår informasjon om hvordan du kan hjelpe andre

Du kan se hvem som disponerer en konto ved å gå til kontooversikten i mobilbanken eller nettbanken.

Slik gjør du i nettbanken:

1. Trykk inn på den kontoen det gjelder
2. Klikk på Vis kontoopplysninger
3. Under Autorisert bruker vil du se alle som disponerer kontoen

Her kan du fjerne disponent på konto