Finn hjelp om mobilbank og nettbank

Se våre svar på de vanligste spørsmålene om nettbanken

Får du en feilmelding når du skal logge inn med BankID? Se forklaring på de vanligste feilmeldingene og få tips om hva du skal gjøre - BankID-feilmeldinger

Hvis du har glemt BankID-passordet kan du resette passordet selv i BankID-appen.

1. Åpne BankID-appen og trykk på Profil (knappen oppe i høyre hjørne - enten bilde av deg selv eller et ikon)
2. Trykk på BankID
3. Velg Endre BankID-passord
4. Følg stegene i appen

Steg-for-steg guide til hvordan du endrer passordet ditt i BankID-appen finner du herÅpnes i nytt vindu.

Dersom du ikke har norsk pass eller nasjonalt ID-kort, kan du kontakte vår kundeservice på chat eller telefon +47 23206001Åpnes i nytt vindu så hjelper vi deg der.

Gå til dokumenter i nettbanken for å finne kontoutskrifter, årsoppgaver, avtaler signert med BankID og brev om renteendringer.

Vi har laget noen enkle videoer som viser hvordan du bruker nettbanken i det daglige - se hjelpevideoer

Slik kommer du i gang:

• Åpne App Store eller Google Play og søk etter "Nordea Mobile"
• Trykk på "Hent" eller "Installer" for å laste ned appen
• Åpne appen og velg innloggingsmetode
• Logg inn første gang med BankID, Nordea ID eller BankID på mobil

Se mer informasjon om hvordan du tar i bruk mobilbanken

Se svarene på de vanligste spørsmålene om mobilbanken

Se hvilke smarte funksjoner som finnes i mobilbanken og tilhørende hjelpevideoer her.Åpnes i nytt vindu

Får du en feilmelding når du skal logge inn med BankID? Se forklaring på de vanligste feilmeldingene og få tips om hva du skal gjøre - BankID-feilmeldinger

Hvis du har glemt BankID-passordet kan du resette passordet selv i BankID-appen.

1. Åpne BankID-appen og trykk på Profil (knappen oppe i høyre hjørne - enten bilde av deg selv eller et ikon)
2. Trykk på BankID
3. Velg Endre BankID-passord
4. Følg stegene i appen

Steg-for-steg guide til hvordan du endrer passordet ditt i BankID-appen finner du herÅpnes i nytt vindu.

Dersom du ikke har norsk pass eller nasjonalt ID-kort, kan du kontakte vår kundeservice på chat eller telefon +47 23206001Åpnes i nytt vindu så hjelper vi deg der.

Det kan skyldes at mobilen din ikke er oppdatert til iOS 15 eller Android 9.0, som kreves for å ta i bruk den nye mobilbanken. Mobilbanken tilbys per nå heller ikke på HarmonyOS. 

Hvis telefonen din ikke støtter disse operativsystemene, kan du bruke nettbanken i nettleseren på mobilen.

Du vil finne dokumenter ved å gå til profil i mobilbanken. 

Her vil du blant annet se kontoutskrifter, årsoppgaver, avtaler signert med BankID og varsler om renteendring.

Betal med din mobil - raskt og enkelt. Ta i bruk Apple Pay for iPhone eller Google Pay eller Samsung Pay for Android-telefon.