Spørsmål og svar om Google Pay

Google Pay

Hva er Google Pay?

Google Pay er en betalingstjeneste der du enkelt kan betale på med Android-enhet i butikk, på nett og i apper.

Hvilke enheter kan jeg bruke med Google Pay?

Alle Android-telefoner og nettbrett med Android 9 eller nyere. For smartklokker kreves det Wear OS 2.18 eller nyere.

Hvordan legger jeg til kortet mitt i Google Pay?

Via mobilbanken

1. Logg inn i mobilbanken
2. Trykk på ønsket kort under "Kontoer og kort", og deretter "Legg til i Google Pay"
3. Følg instruksjonene
4. Godkjenn vilkårene
5. Last ned Google Wallet-appen fra Google Play

Dersom du ikke har mobilbanken - last ned mobilbanken

Via Google Wallet 

1. Last ned Google Wallet fra Google Play og åpne appen
2. Klikk på «+ Legg til i Wallet» på betalingsfanen og følg instruksjonene
3. Godkjenn vilkårene
4. Bekreft registreringen i mobilbanken eller ta kontakt med Kundeservice

    

Må jeg laste ned Google Wallet-appen for å kunne betale med Google Pay?

Om du allerede har Google Pay-appen trenger du ikke å laste ned noe nytt. Neste gang du åpner Google Pay-appen vil teksten endres til Google Wallet.

Har du ingen av dem, må du laste ned Google Wallet.

Hvor betaler jeg med Google Pay?

Du kan betale med Android-telefonen din på alle brukersteder der kontaktløs betaling aksepteres. Du kan også bruke Google Pay i mange av favorittappene dine. Se etter ‘Buy with Google Pay’-knappen. I Google Play ser du hvilke apper som aksepterer Google Pay.

Hvordan betaler jeg med Google Pay?

Ved betaling i butikk:

1. For beløp opptil kr 500 må hjem-skjermen på telefonen være aktiv, samtidig som du holder telefonen inntil betalingsterminalen. I enkelte tilfeller kan du selv med mindre beløp bli bedt om å låse opp telefonen med ansiktsgjenkjenning, fingeravtrykk eller kode.   
2. For beløp over kr 500 må du låse opp mobiltelefon med ansiktsgjenkjenning, fingeravtrykk eller kode og holde den inntil betalingsterminalen.  

Ved betaling med apper:

Med Google Pay kan du betale i apper uten å måtte oppgi betalingsinformasjon. Se etter «Buy with Google Pay»-knappen.

Trenger jeg internettforbindelse ved betaling med Google Pay i butikk?

Nei, det gjør du ikke. Betalingen skjer via betalingsterminaler som støtter tradisjonelle kontaktløse kortbetalinger. Se etter symbolet for kontaktløse betalinger. 

Hvilke betalingskort kan jeg bruke med Google Pay?

Alle bank- og kredittkort fra Nordea (privatkunder) kan brukes i Google Pay, i tillegg til bedriftskortet Nordea First Card.   

Hvordan skiller Google Pay seg fra kontaktløs betaling?

Google Pay er en trygg og enkel måte å betale kontaktløs med mobiltelefonen eller smartklokken din, hvor kortinformasjonen ikke deles med brukerstedet. I tillegg trenger du ikke å måtte taste inn PIN-koden til kortet ved større betalinger, du bekrefter bare betalingen på telefonen med ansiktsgjenkjenning, fingeravtrykk eller kode for mobilen.

Jeg har et fordelsprogram knyttet til kortet mitt. Får jeg poeng også når jeg betaler med mobilen?

Nei, Google Pay støtter ikke lojalitets- og bonusprogram.

Hva må jeg gjøre hvis telefonen kommer på avveie?

Vi anbefaler deg å kontakte Kundeservice for å sperre ditt digitale kort, slik at kortet ikke kan benyttes i Google Pay. NB: ditt bankkort vil fortsatt kunne brukes.

Android Device ManagerÅpnes i nytt vindu (krever logg inn) hjelper deg med å finne, låse og slette telefonen. Du kan også enkelt søke “Find my phone” så vil Google vise deg hvor den er på et kart. 

Kan jeg legge til et kredittkort i Google Pay?

Du kan legge til både debet- og kredittkortet ditt for betaling via Google Pay. Raskeste og enkleste måte å gjøre dette på er å logge inn i mobilbanken, trykker på kortet og detter «Legg til i GPay».

Hva er forskjellen på Google Pay og Samsung Pay?

Google Pay kan brukes på de fleste Android-telefoner og Wear OS-smartklokker. Det betyr at du kan bruke denne tjenesten uansett hvilken Android-telefon du har. Samsung Pay, derimot, fungerer kun på Samsung-telefoner og Samsung-smartklokker. 

Begge tjenestene lar deg betale enkelt med mobilen din, men de kan være tilgjengelige i ulike apper. Velg den som passer best til din telefon. Husk å sjekke hvilke betalingsmetoder som er tilgjengelige i appene du bruker ofte.