Velkommen til oss!

Spørsmål og svar om bankbyttet

BankID

• BankID-en din vil fortsette å fungere som før etter at du har blitt Nordea-kunde. Neste år må du bestille ny BankID fra Nordea. Du vil få en melding før sommeren i Nordeas nett- og mobilbank når det er på tide å bestille. Inntil da trenger du ikke å gjøre noe.

Kort

• Ta med begge kortene fra Danske Bank og Nordea hvis du skal ut og handle den 16. november.  
• Du vil ha mottatt kort fra Nordea før du blir flyttet over og vil etter planen kunne bruke kortet fra den 16. november. Du får en SMS fra Nordea når du kan aktivere kortet. 
• PIN-koden finner du i mobilbanken når du blir kunde hos oss. Du har samme PIN-kode som på Danske Bank-kortet ditt. Hvis du har et Nordea-kort fra før, bruker du PIN-koden fra det kortet.
• Hvis du er på reise når kortet kommer i posten, kan du aktivere kortet i Apple Pay eller Google Pay i Nordeas mobilbank etter at du har blitt kunde hos oss. Tips! Hvis du skal være på samme adresse i utlandet gjennom hele perioden, kan du sette opp midlertidig ettersending av post via Posten.

Betingelser

• Du tar stort sett med deg alle de gode betingelsene du har i Danske Bank.  
• Det blir ingen prisendring på dine lån, innskudd og investeringer ved overføringen til Nordea.

Kontoer og betalinger

• Du får nye kontonummer, men beholder eventuelle navn du har gitt kontoene dine. 
• AvtaleGiro og eFaktura ordner vi for deg, så det trenger du ikke tenke på. 
• Alle betalinger til din gamle konto blir automatisk overført til den nye Nordea-kontoen din i en periode. Det betyr at lønnen din og andre betalinger vil komme inn som vanlig.
• Du må selv oppdatere betalingtjenester og apper med ditt nye kontonummer fra Nordea.

Sparing og investering

• Hvis du har aksjesparekonto, overføres hele beholdningen din sammen med skatteinformasjonen din. Du trenger ikke gjøre noe.  
• Alle fondene dine overføres til Nordea, og du beholder samme pris på konto for fond.  
• Du får samme rente på sparekontoene dine i Nordea som du har i Danske Bank den dagen du flyttes.

Noe vil være annerledes fra hva du er vant til i Danske Bank:

• Avkastning på aksjene og fondene dine kan avvike i nett- og mobilbanken, fordi vi ikke har informasjon om den historiske kostprisen din. Skatteetaten har fått informasjon fra Danske Bank for å beregne skatten din korrekt.
• Har du aksjer i Equinor vises ikke disse før om noen dager. Det er på grunn av en pågående utbyttebetaling som må ferdigstilles hos Danske Bank før vi kan flytte aksjene til oss. 
• Hvis du er disponent på noen andres ASK-konto, vil kontoen kun vises i eierens nett- og mobilbank, og ikke hos deg. Disposisjonsretten er overført fra Danske Bank. Du kan kontakte kundeservice hvis du vil ha informasjon om beholdning eller gjøre transaksjoner på kontoen.
• Alle depotkontoene dine overføres til oss. Har du flere depotkontoer vil kun én av disse være synlig i nett- og mobilbanken. For å se resterende beholdninger må du logge inn på Euronexts VPS-tjenester.
• Enkelte spesialprodukter er ikke tilgjengelige for handel i nett- og mobilbank. Kontakt aksjedesken for mer informasjon på 22 48 51 50 (hverdager 08:45 – 16:25).

Fusjon av Danske Invest Horisont fond til ulike Nordea fond:

I tillegg til migreringen av Danske Bank er det planlagt fusjon mellom 15 Danske Bank Invest Horisont fond til forskjellige Nordea Fond, blant annet til flere Plan-fond

Følgende fond skal fusjoneres fra Danske Invest til Nordea:

Fusjonerende fond	Mottakende fond
Danske Invest Horisont Rente Pluss	Nordea Defensive Fund
Danske Invest Horionst Rente Konservativ, Danske Invest Horisont Rente	Nordea Kreditt Stars Fund
Horisont 20, Danske Invest Horisont 20	Nordea Plan Konservativ Fund
Horisont 35, Danske Invest Horisont 35	Nordea Plan Moderat Fund
Horisont 50, Danske Invest Horisont 50	Nordea Plan Balansert Fund
Horisont 65, Danske Invest Horisont 65	Nordea Plan Vekstorientert Fund
Horisont 80, Danske Invest Horisont 80	Nordea Plan Offensiv Fund
Horisont 100, Danske Invest Horisont Aksje	Nordea Bærekraftige Aksjer Global

Lån

• Du får samme rente og termingebyr som du har i Danske Bank den dagen du flyttes til Nordea.  
• Du får samme forfallsdato for lånet ditt som du hadde i Danske Bank.

Private Banking-rådgiver

Hvis Private Banking-rådgiveren du har i Danske Bank jobber i Danske Bank ved bankbyttetidspunktet vil rådgiveren bli med til Nordea og begynne å jobbe som Private Banking-rådgiver hos oss.

Bedriftskunde

Er du bedriftskunde vil i utgangspunktet bedriftsforhold ikke flyttes over til Nordea, da Nordea kun har kjøpt Danske Bank sin privatportefølje. Men, dersom du har et bedriftsforhold som betjenes av Danske Bank sitt privatmarked, vil ditt bedriftsforhold også flyttes over. Du vil i så fall motta informasjon om dette i god tid.