Kom i gang med online meeting

Du kan møte oss ansikt til ansikt selv om det ikke er fysisk på et kontor. Ha møtet via din mobil, PC eller nettbrett akkurat når det passer deg.

Slik fungerer videomøte

Du får personlig hjelp uten å måtte møte opp i banken.

Videomøte gjør det mulig for deg å få personlig hjelp og se din rådgiver uten å gå i banken. Du kan ha møtet der det passer deg best - for eksempel hjemme, på jobben eller kanskje på hytta. Det eneste du trenger er en mobil, PC, Mac eller nettbrett. I møter deler rådgiveren skjermen sin og viser deg en presentasjon, graf eller annet som er relevant for det dere prater om. Du kan også se rådgiveren på skjermen din. Vi anbefaler at du har et headset med mikrofon tilgjengelig.

Du kan booke møte selv via lenken over eller i chat med kundeservice. Er du Premium-kunde kan du også booke møte i mobilbank. 

Obs! Godta Markedsføring-informasjonskapsler for å vise denne typen innhold fra Nordea

Tekniske krav

De fleste PC-er, Mac-er og operativsystemer kan brukes til nettmøter, men for å oppnå best resultat anbefaler å bruke nettleseren Google Chrome.

Du kan også koble til møtet direkte i mobilbanken vår. Dette gjelder for både Android og iOS - både telefon og nettbrett (Versjon 3.10 eller senere av mobilbanken).

Slik logger du på videomøte

I nettbanken

  • Logg inn i Nettbanken
  • Klikk på notifikasjonen på første side "Du har et videomøte/nettmøte" eller gå inn på fanen «Informasjon og Råd/Møte»  
  • Klikk på "Bli med på videomøte/nettmøte".  

På mobil og nettbrett

  • Logg inn i mobilbanken     
  • Klikk på notifikasjonen som popper opp på “Hjem” eller trykk på "Kontakt" og “avtalte møter” 
  • Husk å tillate tilgang til kamera og mikrofon 
  • Hvis du på nettbrett foretrekker nettbank kan du åpne denne via nettleser

For deg som ikke er kunde i Nordea

  • Klikk på "Logg inn" øverst til høyre på nordea.no 
  • I menyen som dukker opp klikker du på "Digital postkasse" som ligger under «Privat» 
  • Logg inn med BankID 
  • Åpne møteinvitasjonen og klikk deretter på møtelinken