Spørsmål og svar om Privat Nettbank

Hva lurer du på?

Innlogging i nettbanken

Du kan logge inn med BankID fra alle banker. I innloggingsbildet velger du den metoden som passer for deg.

Hvis du har BankID fra Nordea, kan du bruke Nordea ID - vår app for BankID. Nordea ID-appen gjør innlogging enda enklere. Vi har et eget innloggingsalternativ som heter Nordea ID, hvor du slipper å benytte det personlige passordet for BankID. Last ned Nordea ID

Problemer ved innlogging og bruk av nettbanken

For å bruke nettjenestene våre må du oppdatere enhetens operativsystem og/eller nettleser til nyeste versjon av Google Chrome, Firefox eller Safari. 

Husk også å oppdatere til siste versjon av antivirusprogrammet og kontroller at Nordeas nettsteder er tillatt i antivirusprogrammet og nettleseren. Les mer om tekniske minstekrav 

Navnet mitt er feil i nettbanken

Det skyldes som regel at du har en "translator" utvidelse aktivert i nettleseren som automatisk oversetter navnet ditt. Problemet løses ved å deaktivere denne utvidelsen.

Tilpasse forsiden i nettbanken

Gå nederst på forsiden og klikk på Blyanten/Rediger. Her kan du velge hvilke produkter du ønsker å se på forsiden og endre rekkefølgen.

Velge standardkonto for betalinger i nettbanken

1. Gå til Økonomi i toppmenyen
2. Velg Kontoer
3. Klikk på kontoen du ønsker å benytte som standardkonto
4. Klikk på Vis kontoopplysninger
5. Under Standardkonto trykker du på Angi som standard

Dette kan du også gjøre på Oversikt-siden ved å klikke på aktuell konto.

Endre beløpsgrense for betalinger i nettbanken

1. Gå til Økonomi i toppmenyen
2. Velg Kontoer
3. Klikk på kontoen du ønsker å endre beløpsgrensen på
4. Klikk på Vis kontoopplysninger
5. Under Månedlig beløpsgrense trykker du på Rediger

Dette kan du også gjøre på Oversikt-siden ved å klikke på aktuell konto.

Endre navn på kontoene mine i nettbanken

1. Gå til Økonomi i toppmenyen
2. Velg Kontoer
3. Klikk på kontoen du ønsker å gi et kallenavn
4. Klikk på Vis kontoopplysninger
5. Velg Rediger under Kortnavn

Overføre mellom egne kontoer i nettbanken

1. Gå til Betalinger i toppmenyen
2. Velg Overføring til egen konto

Her kan du også velge om det skal være en Fast overføring.

Gjøre en betaling i nettbanken

1. Gå til Betalinger i toppmenyen
2. Velg Ny betaling
3. Fyll ut feltene
4. Klikk på Lagre og godkjenn senere eller Godkjenn betaling

Se betalinger som er bekreftet i nettbanken

1. Gå til Betalinger i toppmenyen
2. Velg Betalingsoversikt
3. Klikk på Kommende for å se betalinger som du har godkjent

Endre en betaling som er bekreftet i nettbanken

1. Gå til Betalinger i toppmenyen
2. Velg Betalingsoversikt
3. Klikk på Kommende
4. Finn den aktuelle betalingen
5. Klikk på de tre prikkene til høyre for betalingen for å redigere eller slette den

Lage en fast betaling i nettbanken

1. Gå til Betalinger i toppmenyen 
2. Velg Ny betaling
3. Fyll ut feltene 
4. Nederst på siden kan du velge Opprett fast betaling

Lagre en mottaker i nettbanken

1. Gå til Betalinger i toppmenyen
2. Velg Ny betaling
3. Fyll ut feltene
4. Nederst på siden får du valget Lagre mottaker

Alle mottakere du har lagret ser du i feltet for Til konto.

Endre eller slette en mottaker i nettbanken

1. Gå til Betalinger i toppmenyen
2. Velg Mottakerregister
3. Klikk på de tre prikkene på høyre side for å redigere eller slette en mottaker

På samme sted kan du også legge til nye mottakere. Oversikten oppdaterer seg automatisk mellom nettbanken og mobilbanken.

Laste ned kvittering fra nettbanken

1. Trykk på den aktuelle betalingen slik at Detaljer åpner seg
2. Trykk på Skriv ut
3. Velg Save as pdf under printervalg

Dokumenter

• Dokumenter finner du under Profil i mobilbanken og under navnet ditt øverst til høyre i nettbanken. 
• I Dokumenter finner du blant annet kontoutskrifter, årsoppgaver og renteendringsbrev, samt avtaler til signering med BankID.