Chat med oss Åpnes i nytt vindu Kundeservice Privat Ris og ros

Mistet kortet på reise? Her er redningen

Med Google Pay og Apple Pay har du alltid banken for hånden, selv hvis du har mistet kortet ditt.

Det store marerittet er å sitte fast på ferie uten penger, fordi du har mistet kortet ditt. Google Pay og Apple Pay gjør marerittet om til en drøm.

– Med Apple Pay og Google Pay blir du mindre sårbar på reise, spesielt nå som alle betalingsterminaler i Norge har åpnet for kontaktløs betaling, sier leder for personmarkedet Randi Marjamaa i Nordea Norge.

Skulle du være uheldig å miste kortet, kan du enkelt sperre det selv i mobilbanken. Idet du sperrer et kort blir det automatisk bestilt og utstedt et nytt kort.

Utfordringen for deg som ikke er hjemme, eller av andre grunner ikke kan vente, er at det nye kortet først kommer i posten én uke senere. Har du derimot Mobilbanken eller Nordea Wallet, blir et nytt Mastercard tilgjengelig i appen samme dag, og Visa-kortet neste virkedag. Deretter kan du enkelt legge til kortet i din Wallet på telefonen, og betale kontaktløst med mobilen med en gang. 

– Dette er et enormt sikkerhetsnett for kundene våre som mister eller blir frastjålet kortet sitt, sier Marjamaa.

Det er også mulig for deg å sperre kortet ditt midlertidig, hvis du tror det er sannsynlig at du finner igjen kortet. Da kan du også selv aktivere kortet hvis det kommer til rette.

Nordea var en av de første bankene i Norge til å tilby kundene sine både Apple Pay og Google Pay. – Vi er opptatt av å hele tiden tilby kundene våre nye digitale løsninger, så de selv kan velge hva de ønsker å bruke, sier Marjamaa.

Dette gjør du hvis du har mistet kortet ditt

1. Sperr kortet ditt selv i mobilbanken

 Når du sperrer kortet blir det automatisk bestilt et nytt kort.

Trykk på «Sikkerhet» inne på det kortet du ønsker å sperre. Her kan du velge å sperre kortet ditt enten midlertidig eller permanent. 

Sperr kortet ditt selv i mobilbanken - NO

2. Neste virkedag

I løpet av neste virkedag finner du det nye kortet ditt i Nordea Wallet og legger det til i Apple Wallet eller Google Pay.

Apple Pay legg til i Wallet - NO

APPLE PAY: Gå inn i Nordea Wallet-appen, trykk på kortet ditt og deretter trykk på «Legg til i Apple Wallet»

Google Pay legg til i Wallet - NO

GOOGLE PAY: Gå inn i Nordea Wallet-appen, trykk på kortet ditt og deretter trykk på «Legg til i GPay» 

3. Når kortet er lagt til er det klart til bruk

Nå er du klar til å bruke din digitale lommebok.

Betal kontaktløst på Norges-ferien - NO

KLAR: Da er kortet lagt til, og du er klar til å betale kontaktløst på alle betalingsterminaler i landet. Foto: Nordea

Obs! Godta Markedsføring-informasjonskapsler for å vise denne typen innhold fra Nordea

Obs! Godta Markedsføring-informasjonskapsler for å vise denne typen innhold fra Nordea

Apple Pay

Betal enkelt, raskt og sikkert i butikker, apper og på nett med iPhone eller Apple Watch.

Les mer om Apple Pay

Google Pay

Betal enkelt, raskt og sikkert i butikker, apper og på nett med din Android telefon eller klokke.

Les mer om Google Pay

Nordea Wallet

Få en enkel oversikt over alle kortkjøp, pushvarsel når kortet blir belastet og se alle transaksjoner i både lokal valuta og NOK.

Les mer om Nordea Wallet