Chat med oss Åpnes i nytt vindu Kundeservice Privat

Spørsmål og svar om koronaviruset og kredittkortforsikringene i Nordea

Hva dekkes av forsikringene i Nordeas kredittkort?

Jeg har bestilt en reise, men ønsker å avbestille reisen på grunn av koronaviruset. Gjelder avbestillingsforsikringen?

Nei, forsikringen dekker ikke avbestilling med mindre avbestillingsårsaken er kornavirussykdom, annen sykdom eller ulykke.

Reisen min er avlyst på grunn av koronaviruset. Dekker reiseforsikringen i kredittkortet mitt dette?

Reiseforsikringen dekker ikke dette. Dersom reisen din blir avlyst eller flyet ditt blir innstilt som følge av koronaviruset, ber vi deg henvende deg til turoperatøren eller flyselskapet ditt for å be om erstatning eller ombooking av billetter. Flere flyselskaper og turoperatører tilbyr nå gratis endring av bestillinger som følge av viruset. Planlegger du å bestille reise fremover, anbefales det å bestille fleksible billetter og bestillinger som kan endres uten ekstra kostnader.

Jeg har fått påvist koronavirus og må avbestille reisen min, gjelder reiseforsikringen?

Ja, reiseforsikringen i kredittkortene våre dekker avbestilling som følge av oppstått sykdom etter at reisen er bestilt. Du trenger legeerklæring eller sykemelding.

Jeg er på reise og er blitt smittet av koronaviruset. Hva dekker reiseforsikringen i kredittkortet mitt?

Hvis du er på reise og blir smittet av koronaviruset vil du være dekket på samme måte som ved annen akutt sykdom. Det betyr at vi dekker lege- og sykehusbehandling, medisiner og eventuelt endring av reise hvis dette er medisinsk nødvendig. Forutsetningen er at du ikke har reist til et land/område som Utenriksdepartementet fraråder å reise til. For at du skal være dekket må du i utgangspunktet ha betalt minst 50 % av reisens totale transportkostnad med kredittkort.

Hvor skal jeg henvende meg hvis jeg er dekket av forsikringen?

Ta kontakt med Tryg via chat på deres nettsider eller ring Tryg på 915 04040.

Generell informasjon om forsikringene og forsikringsvilkårene

Ønsker du mer informasjon om forsikringene i våre kredittkort eller å sjekke forsikringsvilkårene?

For Nordea Gold og Nordea Premium - se her 

For Private Mastercard - se her

For Private Banking-kunder - se her