- Hva betyr det at Nordea Direct blir en del av Nordea?
Du som kunde vil få et enda bedre banktilbud med tilgang til ny nett- og mobilbank og flere nye produkter og tjenester. Vi skal fortsatt være den beste banken for deg som er opptatt av gode priser og enkle løsninger på nett. Har du boliglån hos oss beholder du renten du har på ditt eksisterende boliglån ved sammenslåingen i 2023.
Medlemstilbudet til medlemmer av YS, Unio og NAL videreføres til Nordea.
- Når blir Nordea og Nordea Direct én bank?
Den 1. november 2022 ble Nordea Direct og Nordea slått sammen til ett selskap, noe som i liten grad vil påvirke kundeforholdet ditt. Neste steg vil først skje i 2023, der du får tilgang til ny nett- og mobilbank og flere nye produkter og tjenester. Vi skal fortsatt være den beste banken for deg som er opptatt av gode priser og enkle løsninger på nett. Har du boliglån hos oss beholder du renten du har på boliglånet ditt ved overføringen.
Vi jobber for at overgangen fra Nordea Direct til Nordea vil kreve minst mulig fra deg og vil gjøre alt vi kan for at du skal bli fornøyd. Du vil få mer informasjon om når dette skjer etterhvert og i god tid før sammenslåingen.
- Påvirker den juridiske fusjonen meg?
1. november 2022 ble Nordea Direct og Nordea slått sammen til ett selskap, noe som i liten grad vil påvirke kundeforholdet ditt. Neste steg vil først skje i 2023, der du får tilgang til ny nett- og mobilbank og flere nye produkter og tjenester.
Vi jobber for at overgangen fra Nordea Direct til Nordea vil kreve minst mulig fra deg og vil gjøre alt vi kan for at du skal bli fornøyd. Du vil få mer informasjon om når dette skjer etterhvert og i god tid før sammenslåingen.
Les mer om:
- Hvor henvender jeg meg hvis jeg har spørsmål?
Kontakt oss på 23 20 60 70, e-post til bank@nordeadirect.no eller på chat. Ønsker du vite mer om Nordeas tilbud, besøk www.nordea.no.
- Hvorfor slår dere sammen bankene?
Ved å slå sammen det beste fra to banker styrker vi tilbudet til deg som kunde og gi deg et større utvalg av spennende produkter og digitale tjenester.
Vi skal fortsatt være den beste banken for deg som er opptatt av gode priser og enkle løsninger på nett. Har du et eksisterende boliglån i Nordea Direct beholder du renten du har på boliglånet ditt ved overføringen.
- Hva skjer med kundeforholdet mitt?
1. november 2022 ble Nordea Direct og Nordea slått sammen til ett selskap, noe som i liten grad vil påvirke kundeforholdet ditt. Neste steg vil først skje i 2023, der du får tilgang til ny nett- og mobilbank og flere nye produkter og tjenester. Vi jobber for å gjøre overgangen fra Nordea Direct til Nordea så enkel som mulig for deg og vil gjøre alt vi kan for at du skal bli fornøyd.
- Jeg ønsker å bestille kort i Nordea – hvordan gjør jeg det?
Oppdater din kundeinformasjon før du bestiller kort i Nordea
Den 1. november 2022 ble Nordea Direct fusjonert med Nordea og i løpet av andre kvartal 2023 flyttes kundene våre til Nordeas systemer.
For at vi skal kunne flytte alt over til Nordea på en trygg og god måte, er det ikke lenger mulig å bestille nye kort i Nordea Direct. Har du behov for nye kort tilbyr vi dette i Nordea.
Oppdater din kundeinformasjon før du logger inn i Nordeas nettbank for å bestille kort
Selv om du kanskje har vært kunde i Nordea Direct eller Nordea i mange år og vi kjenner deg godt, er vi lovpålagt å ha oppdatert informasjon om deg og hvordan du bruker banken.
Besøk Mine sider – kundeinformasjon for å oppdatere din kundeinformasjon før du logger inn i Nordeas nett- eller mobilbank for å bestille kort.
- Jeg ønsker å opprette konto i Nordea – hvordan gjør jeg det?
Oppdater din kundeinformasjon før du åpner konto i Nordea
Den 1. november 2022 ble Nordea Direct fusjonert med Nordea og i løpet av andre kvartal 2023 flyttes kundene våre til Nordeas systemer.
For at vi skal kunne flytte alt over til Nordea på en trygg og god måte, er det ikke lenger mulig å opprette nye kontoer i Nordea Direct. Har du behov for nye kontoer etter denne datoen, tilbyr vi dette i Nordea.
Oppdater din kundeinformasjon før du logger inn i Nordeas nettbank for å opprette kontoer
Selv om du kanskje har vært kunde i Nordea Direct eller Nordea i mange år og vi kjenner deg godt, er vi lovpålagt å ha oppdatert informasjon om deg og hvordan du bruker banken.
Besøk Mine sider – kundeinformasjon for å oppdatere din kundeinformasjon før du logger inn i Nordeas nett- eller mobilbank for å opprette kontoer.
- Jeg er kunde i begge banker. Når får jeg alt på ett sted?
Hvis du er kunde i både Nordea Direct og Nordea vil du få alt på ett sted i løpet av 2023. Hvis du skulle ende opp med to av det samme produktet (for eksempel to bankkort) vil vi sammen med deg rydde opp i det, slik at det blir minst mulig for deg å tenke på.
- Jeg er forbundsmedlem og ønsker å bli kunde. Hvor finner jeg mitt banktilbud?
Den 1. november 2022 ble Nordea Direct fusjonert med Nordea og i løpet av andre kvartal 2023 flyttes kundene våre til Nordeas systemer. Siden vi fra 1. november 2022 er én bank, tilbyr vi finansieringsbevis og boliglån i Nordea, slik at du slipper å flytte boliglånet ditt senere i 2023.
- Hva om jeg ikke ønsker å bli kunde i Nordea?
Nordea Direct og Nordea deler samme verdier og har som felles mål om å gi deg et bredere tjenestetilbud og fremtidsrettede bankløsninger. Sammenslåingen vil styrke banktilbudet ditt og du vil få tilgang til et større utvalg av spennende produkter og gode digitale tjenester. Vi vil gjøre alt vi kan for at du skal bli fornøyd og ønsker å beholde deg som kunde fremover. Ønsker du allikevel ikke å bli kunde kan du sende oss en melding fra nettbanken.
- Hva skjer med prisene og betingelsene mine?
Vi skal fortsatt være den beste banken for deg som er opptatt av gode priser og enkle løsninger på nett. Har du boliglån hos oss beholder du renten du har på boliglånet ditt ved overføringen. Akkurat nå jobber vi med å få på plass alle små detaljer og vi lover å gi deg mer informasjon om betingelser på produkter og tjenester i god tid før sammenslåingen.
- Deler dere mine data med Nordea uten samtykke?
1. november 2022 ble Nordea Direct Bank ASA fusjonert inn i Nordea Bank Abp, filial i Norge. En juridisk endring som følge av fusjonen var felles behandling av personopplysninger. Nordeas personvernpolicy finner du på www.nordea.no.
- Hvordan påvirker sammenslåingen meg som forbundskunde?
Bankavtalen mellom ditt fagforbund og Nordea Direct vil videreføres til Nordea. Dette er et langsiktig samarbeid hvor vi i fellesskap skal sikre at forbundsmedlemmer har gode betingelser over tid. Vi vil gi mer informasjon når vi vet mer, og du skal være trygg på at du blir ekstra godt ivaretatt som forbundsmedlem i denne prosessen.
- Ønsker du å benytte deg av Nordea-fordelene allerede nå?
- Du er velkommen til å flytte bankforholdet ditt til Nordea allerede nå, men da må du gjøre litt mer selv enn om du venter til vi flytter deg over i løpet av 2023. Slik bytter du bank til Nordea.
- Medlemstilbudet til medlemmer av YS, Unio og NAL er videreført til Nordea. Hele produkttilbudet og alle medlemsfordelene finner du på nordea.no.
- Er du ikke medlem av et fagforbund, er det Nordeas ordinære priser som gjelder for deg.
- Får jeg ny nett- og mobilbank?
Ja, etter sammenslåingen vil du få ny nett- og mobilbank i Nordea og tilgang til mange spennende produkter og digitale tjenester. Du vil få mer informasjon om dette i god tid før sammenslåingen.
- Hva skjer med boliglånet mitt?
Vi skal fortsatt være den beste banken for deg som er opptatt av gode priser og enkle løsninger på nett. Har du boliglån hos oss beholder du renten du har på boliglånet ditt ved overføringen.
- Hvordan søker jeg om boliglån i Nordea?
Den 1. november 2022 ble Nordea Direct fusjonert med Nordea og i løpet av andre kvartal 2023 flyttes kundene våre til Nordeas systemer. Siden vi fra 1. november 2022 ble én bank, tilbyr vi finansieringsbevis og boliglån i Nordea, slik at du slipper å flytte boliglånet ditt senere i 2023.
- Kan jeg flytte boliglånet mitt til Nordea allerede nå?
Du står fritt til å flytte boliglånet ditt til Nordea allerede nå hvis du ønsker det.
I løpet av 2023 vil kundeforholdet og boliglånet ditt bli flyttet til Nordeas systemer. Du vil da få tilgang til ny nett- og mobilbank og et større utvalg av spennende produkter og digitale tjenester. Vi jobber for å gjøre overgangen fra Nordea Direct til Nordea så enkel som mulig for deg og vil gjøre alt vi kan for at du skal bli fornøyd.