Vil du være med å skape de råeste kundeopplevelsene?

Trives du med høyt tempo og mange baller i luften? Er du en typisk lederprofil som enkelt setter retning basert på kompleks informasjon? Da er du en av våre nye Journey Leads! 

I rollen som Journey Lead (Product Owner) vil du lede et agilt team med spesialister, der du er ansvarlig for teamets strategiske retning samt prioritering av backlog og leveranser. Stillingene er en del av lokal ledergruppe, og rapporterer direkte til Head of Digital Sales and Engagement.

Brenner du for digital marketing og gode kundeopplevelser? Liker du å jobbe med kollegaer på tvers av salgstrakten for å sikre helhetlige leveranser?

Vi søker en ny Digital Marketing Manager (DMM), som vil ta en sentral rolle i et av våre agile team. I rollen som DMM vil du ha det overordnede ansvaret for digital marketing-strategi og -aktiviteter for et av våre fokusprodukter, og vil derfor være en naturlig sparringspartner for teamets Journey Lead.

Har du jobbet med SEO over tid? Ser du muligheter der andre ser hindringer? Er du selvdrevet, samtidig som du er en ekte lagspiller?

Da håper vi at du vil søke på stillingen som SEO-spesialist i teamet! Her vil du få ansvar og frihet til å drive SEO-strategien for Nordea Norge fra dag 1, i tett samarbeid med gode kollegaer lokalt og nordisk.

Liker du å analysere, følge opp og dele resultater og innsikt? Kan du visualisere kompleks data på en enkel og forståelig måte?

Da er du vår nye Web Analyst! I rollen som Web Analyst vil du være teamets «go to-person» for oppdatert innsikt og analyser om kundeatferd og salg i digitale kanaler. Du vil være en naturlig sparringspartner for teamets CRO-spesialist

Har du erfaring med CRO? Ser du muligheter for utvikling og læring i komplekse datasett, der andre ser utfordringer? 

Har du erfaring med programmering og utvikling av AI/ML? Er du klar for å ta tradisjonell bank til neste nivå?

Da er du vår nye Data Scientist! I rollen som Data Scientist vil du utvikle våre data til avanserte AI-modeller, med bl.a. mål om å forutse hver enkelt kundes fremtidige behov og atferd i digitale kanaler

Trives du i skjæringspunktet innholdsproduksjon, forretningsutvikling og IT? Liker du å drive prosjekter fra A til Å? Trigges du av salg?

Da er du vår nye Digital Dialogue Marketing Specialist. I rollen som DDMS vil du være ansvarlig for å engasjere eksisterende Nordea-kunder i digitale kanaler (mobil-/nettbank, e-mail) for å øke kundetilfredshet og digitalt salg.

Har du lyst til å lede og sette retning for hvordan vi engasjerer kundene våre i digitale kanaler? Brenner du for å skape helhetlige og datadrevne kundereiser?

Da er du kanskje vår nye Head of Customer Engagement! Som Head of Engagement Lead vil du ha personalansvar for spesialistene innen digital kundedialog og jobbe på tvers av våre agile team. I tillegg vil du delta inn i den nordiske utviklingen av vår Engagement-strategi. I denne rollen vil du sitte både i et nordisk lederteam og i lokal ledergruppe i Digital Sales & Engagement Norge.

Har du erfaring med å bygge automatiserte kampanjer og digitale kundereiser? Er du en magiker med kundedata og som elsker martech? 

Da er du kanskje vår nye Marketing Automation Specialist! Hos oss vil du jobbe i agile team med å bygge datadrevne, digitale markedsaktiviteter for å øke kundeverdi og lojalitet.  I tillegg til kollegene dine lokalt vil du også være en del av et nordisk Centre of Excellence innen Martech, der du vil være med på å utvikle framtidens omni-kanale kundeopplevelser.