Personlig kundeservice

Ring 06001

Våre kunderådgivere er tilgjengelige mellom kl 08.00 - 20.00 fra mandag til fredag og mellom kl 09.00 - 15.00 på lørdager. Utover disse tidene har vi en begrenset kundeservice, se nedenfor.

Dersom du identifiserer deg med kontonummer og telefonkode, vil vi kunne hjelpe deg mer effektivt, men du må ikke ha telefonkode for å ringe Telefonbank Privat.

Kunderådgiverne kan hjelpe deg med daglig bruk av banken, herunder:

• Rådgivning og informasjon om produkter og tjenester
• Veiledning i bruk av våre elektroniske tjenester
• Avtale møte - dersom du ønske å bli kunde eller du er Fordel Pluss-kunde
• Kontoåpning (for eksisterende privatkunder)
• Søknad om kreditt og forbrukslån (for eksisterende privatkunder)
• Bestilling av Nettbank og Telefonkode
• Sperring av mistede/stjålne kort

Utover den ordinære åpningstiden tilbyr vi en begrenset kundeservice som kan bistå med:

• Sperring av mistede/stjålne kort
• Informasjon om våre produkter og tjenester
• Enkel veiledning i bruk av de elektroniske tjenestene
• Formidler kontakt etter behov

Se også våre døgnåpne selvbetjente tjenester.