Egen sikkerhet

Sensitiv informasjon holdes hemmelig 

Et viktig forhold i samspillet mellom deg som bruker og Nordea Nettbank er at informasjon som flyter over Internett holdes hemmelig. 

Vi kontakter aldri kunder per e-post eller telefon for å be om dine koder, kortnumre eller annen sensitiv informasjon. 

Hvorfor skal du beskytte din PC?

Når du er logget på Internett, er det viktig at har beskyttet din PC mot tilgang fra uvedkommende. Dette kan være alt fra uskyldige skjulte filer, skadelige virus eller inntrengere.

• Innstallerer derfor den antivirus- og brannmurprogramvaren som følger med din PC eller som leveres av din internettleverandør
• Oppdater den innstallerte programvaren jevnlig

Hvordan du som bruker skal forholde deg?

For at det skal være sikkert å bruke nettbanken er det viktig at du tar følgende forholdsregler:

• Beskytt din PC
• Pass på hvor du benytter Nettbank
• Beskytt PIN-koder, brukernavn og passord
• Slå av fildeling
• Sjekk at du virkelig kommuniserer med Nordea Norge
• Husk å oppdatere viktige programmer ofte

Hvilke programmer bør jeg benytte?

• Bruk en nyere versjon av din nettleser. Sjekk regelmessig nettsidene til leverandøren av nettleseren for å se om det er kommet sikkerhetsoppdateringer
• Sjekk regelmessig nettsidene til leverandøren av ditt operativsystem (Windows, Mac, osv.) for å se om det er kommet sikkerhetsoppdateringer
• Benytt antivirusprogramvare og sørg for å oppdatere programvaren ofte.
• Dersom du benytter Internett ofte eller over lengre sammenhengende perioder bør du installere en personlig brannmur

Pass på hvor du bruker nettbanken

Det er viktig at du kun bruker PC'er du vurderer som trygge, for eksempel at de er beskyttet mot virus. Bruk av nettbanken fra nettkafé eller biblioteket må derfor gjøres med stor varsomhet, da det er vanskelig å vite nok om sikkerheten på den aktuelle PC.

Sjekk at du virkelig kommuniserer med Nordea Nettbank

Når du går inn på nettbankens logg inn-side, starter en sikker sesjon (SSL-kryptert). Internet Explorer viser det ved at det fremkommer en hengelås i bunnlinjen på nettleseren. Netscape og Opera har en hengelås øverst i skjermbildet. Du kan forsikre deg om at det er Nordea du kommuniserer med, ved å klikke på hengelåsen. Når du klikker på hengelåsen får du se det sikkerhetssertifikatet som er utstedt av Verisign. Sikkerhetssertifikatet er utstyrt med et serienummer og ved hjelp av dette nummeret kan du slå opp på Verisign sine nettsider og få informasjon om hvem sertifikatet er utstedt til og om det fortsatt er gyldig.

• Nettbanktjenesten Nettbetaling kjøres hos BBS (Bankenes Betalingssentral) og er sikret av et sertifikat utstedt til BBS.
• Elektronisk Aksjehandel, Fondshandel på nett, Verdipapirtjenester, Dagligbank, Flerkonto m.m. kjøres hos Nordea med sertifikater utstedt til enten Nordea Bank, Norge ASA eller til Nordea Kapitalforvaltning.

Hvis du er i tvil om det er Nordea eller BBS du kommuniserer med, ta kontakt med Telefonbank Privat på 06001. La være å bruke nettbanken inntil du føler deg trygg på at nettstedet tilhører Nordea eller BBS.